استارباکس و کایزن: سفری در مسیر بهبود مستمر
کایزن به استارباکس کمک کرده تا به عنوان یک برند پیشرو در صنعت قهوه باقی بماند و در عین حال، به طور مداوم در مسیر نوآوری و ارتقای تجربه مشتری گام بردارد. این مقاله به بررسی نحوه استفاده استارباکس از کایزن در سطوح مختلف سازمان، از جمله منوی پویا، فرایندها، و توانمندسازی کارکنان میپردازد.
نورومارکتینگ به کجا میرود؟
نورومارکتینگ به زبان ساده میخواهد که بتوانیم واکنشها، تفاوتها، ویژگیهای فیزیولوژیکی و … انسانها را بتوانیم مطالعه و بررسی کنیم، بتوانیم رفتارهای انسانها را پیشبینی کنیم و در نهایت، روی تصمیمها، انتخابها و رفتارها تاثیر بگذاریم.
چگونه بازماندگان ممکن است شما را فریب بدهند؟
درک صحیح مسائل و تحلیل درست داده ها یک ضرورت است. در طول جنگ جهانی دوم، متفقین، الگویی بر مبنای محل سوراخ های گلوله را در هواپیماهایی که توسط آتش نازی ها مورد اصابت قرار گرفت، ترسیم کردند.
گپ و گفت با جلال درویشی: زندگی شیرین می شود
یکی از هم وطنان موفق و خوشنام در ونکوور، آقای جلال درویشی بنیانگذار مجموعه قنادی های گلستان و لیلیوم است. جلال درویشی نه تنها به عنوان استاد شیرینی پز، مدیر و بنیانگذار یکی از قدیمی ترین قنادی های ایرانی در ونکوور شناخته می شود، بلکه به عنوان یک کارآفرین موفق و نیک نام بارها مورد تقدیر قرار گرفته است. او به عنوان یک مهاجر نسل اول با پشتکار و انگیزه سختی ها را پشت سر گذاشته و نه تنها کسب و کار موفقی برای خود برپا کرده است، بلکه حالا صمیمانه در راه ایجاد شغل و انتقال تجربیات خود برای هم وطنان قدم بر می دارد.
افزایش فروش می خواهید؟ قهوه روی خود بریزید!
متخصصین فروش و بازاریابی مدرن میگویند که رویکرد تقسیمبندی B2B و B2C هرچند در روشها درست بوده است اما در دنیای امروزی در حال کمرنگ شدن است.
کباب نگینی با طعم اکسی توسین !
مغز انسان موقع شنیدن روایتها به شکل عجیبی رفتار میکند، طوری رفتار میکند که گویی فرد در دل همان روایت حضور دارد. دلیل این درگیری شدید مغز با روایتها چیست؟
روزی که ریال ایران جزو پولهای معتبر جهان شد
هیأتمدیره صندوق بینالمللی پول در جلسه اول فروردین ۱۳۵۷خود بنا به پیشنهاد مقامات صندوق تصویب نمودند که ریال ایران در مجموعه ارزهای عمده جهان که واحد حق برداشت مخصوص را تشکیل میدهند گنجانده شود.
خلاقیت و نوآوری از دیدگاه ریچارد برانسون
انقلاب در نحوه ارتباط با مشتری وقتی که 40 سال پیش ویرجین را به وجود آوردم، هدفم این بود که انقلابی در نحوه ارتباط با مشتریان به وجود بیاو…